Alfonso Gonzalez Espinosa
TT153096 Solicitud de Certificados
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfonso Gonzalez Espinosa | ||
| Celular | 2856886529 | Teléfono Fijo | 2299159805 |
| angelteam_4@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-29 12:01:35 | Fecha Cierre | 2021-05-29 12:05:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:18 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario comenta que requiere Certificado de Calidad vigente del producto REGADERA CUADRADA ECOLOGICA MET M-304 código 618727 que le adjunto en la factura ZF 1084262 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:05:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:05:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:05:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:05:41
Se envia correo con certificado a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:05:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:05:37
-> Se adjunto el archivo Certificado el cual se describe a continuación: Certificado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:03:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:03:52
-> Se adjunto el archivo Factura el cual se describe a continuación: Factura
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:03:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:03:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:02:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:02:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:02:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-29 12:02:23