Llamada Equivocada
TT153094 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-29 11:30:33 | Fecha Cierre | 2021-05-29 11:32:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:37 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| CST Nicolas Dominguez Belmonte se comunica para conocer la razón por la cual se comunicaron con él. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:32:52
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:32:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:32:52
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:32:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:32:48
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:32:48
Se le indica a CST que esté al pendiente de su teléfono en estos momentos y lo estaremos contactando a la brevedad para indicarle la razón de la llamada. Se procede al cierre x ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:32:43
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:32:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:31:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-29 11:31:15