Mayra Silva Rodriguez
TT153021 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mayra Silva Rodriguez | ||
| Celular | 5527405404 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-28 12:26:09 | Fecha Cierre | 2021-05-28 13:59:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 01:32:19 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando algún distribuidor de su zona para adquirir Generador de Luz |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:59:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:59:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:59:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:59:22
Se procede al cierre del reporte ya que se le abrira un ticket para brindarle la asesoria
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:59:17
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:59:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:58:36
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:58:36
Me comunico con Ing. Miguel Angel Velasco San Juan para solicitar apoyo de asesoria vía llamada telefónica, indica que en este momento esta un poco ocupado pero a las 4 de las tarde nos puede atender via llamada
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:28:24
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 13:28:24
Se le proporciona numero de reporte, se le proporciona los distribuidores de la zona
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuaria solicita una asesoria de que equipo le conviene para sus necesidades, solicito apoyo a Miguel Angel Velasco para que nos apoye con una asesoria
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 12:40:23
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuaria solicita una asesoria de que equipo le conviene para sus necesidades, solicito apoyo a Miguel Angel Velasco para que nos apoye con una asesoria
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 12:40:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 12:27:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 12:27:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 12:27:03
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-28 12:27:03