Cesar Vences
TT153011 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Vences | ||
| Celular | 5567315558 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| vencesar@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-28 10:52:53 | Fecha Cierre | 2021-05-28 11:06:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:12:15 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca adquirir cisterna de 2500LT. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 11:06:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 11:06:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 11:06:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 11:06:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 11:06:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 11:06:11
No se puede adquirir este producto por tiendaiusa.com, esto porque debido a las dimensiones del producto las empresas de paquetería no nos aceptan el envío de estos equipos. Se le indica esta información a usuario, y que lo puede adquirir por mercadolibre.com; también que puede ir directamente con un distribuidor para ver si le ofrecen el servicio de Flete y con cisterna; usuario acepta, por lo que se le proporciona el sig. distribuidor:
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Se procede al cierre del reporte por ser meramente inforamtivo
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 11:06:07
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Se procede al cierre del reporte por ser meramente inforamtivo
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 11:06:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 10:54:00
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-28 10:54:00