Gabriel Becerra

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Ticket No. 152999

TT152999 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriel Becerra
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 5510157378
E-mail gabrielgbf2002@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-28 09:21:33 Fecha Cierre 2021-05-28 09:27:05
Tiempo Respuesta 00:01:43 Tiempo Solución 0 00:03:49
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario quiere saber el estatus de su compra realizada el 27/05/2021
Tienda en linea iusa
no. de pedido 000016417
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-05-28 09:27:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-05-28 09:27:05
se hace el cierre de este reporte
Diego Armeaga Sanchez 2021-05-28 09:27:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-05-28 09:26:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-05-28 09:26:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-05-28 09:26:36
se le indica que como realizo la compra en la noche todavía no tenemos registrada su compra, le comento que si en dado caso no le llega el correo de notificación se comunique nuevamente
Diego Armeaga Sanchez 2021-05-28 09:26:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-05-28 09:23:16

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