Alfonso Vallarta

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Ticket No. 152998

TT152998 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfonso Vallarta
Celular 5566934281 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail charvallarda@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-28 09:19:25 Fecha Cierre 2021-05-28 09:35:42
Tiempo Respuesta 00:02:37 Tiempo Solución 0 00:13:40
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica buscando adquirir una parrila con SkU 604983
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-28 09:35:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-28 09:35:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-28 09:35:37
No se le proporcionan distribuidores a usuario, se le indica que lo puede adquirir en Home Depot pero no solicita datos de contacto; busca saber cuanto cuesta el envío a su domicilio y se le comenta que no podemos realizar ese proceso por llamada. Usuario queda de acuerdo x lo que se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-28 09:35:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-28 09:22:02

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