Jose Eduardo Gonzalez
TT152953 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Eduardo Gonzalez | ||
| Celular | 3111370624 | Teléfono Fijo | 3118470822 |
| joto09@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-27 14:58:25 | Fecha Cierre | 2021-05-27 15:10:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:41 | Tiempo Solución | 0 00:08:59 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber en donde puede conseguir el producto mordaza IUSA 362405, se revisa en tienda IUS y no se cuenta con este producto
es para uso personal, trabaja en instalaciones electricas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:10:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:10:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:10:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:10:05
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:09:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:09:58
Comparto a usuario distribuidores de su zona para que se pueda apoyar con la cotizacion del producto que desea
se le indico que compartiendo informacion se procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:07:57
se le indico que compartiendo informacion se procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:07:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:01:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:01:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:01:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-27 15:01:06