Betsy Ceballos
TT152803 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Betsy Ceballos | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5581085289 |
| ventasglobal@solucionintegral.mx | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-26 10:59:34 | Fecha Cierre | 2021-05-26 11:04:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:03:05 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en proveer sus servicios venta y renta de equipos de impresión de papelería. |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Informacion numero de conmutador IUSA a caso: Interesado en ser Proveedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-05-26 11:06:13
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Informacion numero de conmutador IUSA a caso: Interesado en ser Proveedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-05-26 11:06:13
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:04:16
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:04:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:04:16
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:04:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:04:12
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:04:12
Se le indica a usuario su número de reporte, y se solicita envíe su carta de presentación al correo case@iusa.com.mx con su número de reporte en el asunto. Se le comenta que se procederá al cierre de su reporte hasta que nos haga llegar la carta de presentación y usuario queda de acuerdo.
NOTA: Este reporte correspondía a un "Interesado en ser proveedor". Una disculpa
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:04:08
NOTA: Este reporte correspondía a un "Interesado en ser proveedor". Una disculpa
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:04:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:01:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 11:01:11