Humberto Ruíz
TT152722 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Humberto Ruíz | ||
| Celular | 5556841875 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| betoruav@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-25 13:25:27 | Fecha Cierre | 2021-05-25 13:31:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:04:14 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando refacciones de tubos para calentador solar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:29
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:29
Se procede al cierre del reporte por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:24
Se le proporciona a usuario el distribuidor
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
También se le comenta que puede hacer la refacción con tubos de vidrio genéricos, se le indican las medidas de 58 mm de diámetro x 1.80 mts de largo
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:13
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
También se le comenta que puede hacer la refacción con tubos de vidrio genéricos, se le indican las medidas de 58 mm de diámetro x 1.80 mts de largo
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:31:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:27:19
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-25 13:27:19