Miguel Luna Rocha

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Ticket No. 152637

TT152637 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Luna Rocha
Celular 9842472135 Teléfono Fijo 5536191205
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-24 16:15:11 Fecha Cierre 2021-05-24 16:26:26
Tiempo Respuesta 00:02:17 Tiempo Solución 0 00:08:58
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que requiere cancelar su pedido de mercado libre ya que se equipoco de calentador requiere un calentador primo RR 5L para gas LP y pidio para gas Natural
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-24 16:26:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-24 16:26:26
Se le comenta que no hay cancelaciones y tiene que validarlo con mercado libre pero hasta que le llegue el equipo.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-24 16:26:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-24 16:17:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-24 16:17:28

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