Hanna Cuevas Carmona
TT152467 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hanna Cuevas Carmona | ||
| Celular | 7444070358 | Teléfono Fijo | 7777777777 |
| demonio_taz@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-21 17:50:45 | Fecha Cierre | 2021-05-21 17:57:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:05:04 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria solicita cotizacon de CABLE THW-LS/THHW-LS CE ROHS 12 AWG comenta seria una cantidad grande. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:57:06
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:57:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:57:06
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:57:06
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:57:00
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:57:00
Se le proporciona a la usuaria su numero de reporte, el correo case@iusa.com.mx y numero de whatsaap 5551181585 para que envie su lista de productos que desea adquirir, se le informa sobre el cierre del reporte y esta de acuerdo.
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:56:43
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:56:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:52:02
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-21 17:52:02