Daniela Sánchez Almaraz
TT152373 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniela Sánchez Almaraz | ||
| Celular | 7291435807 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Dany_njk@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-20 21:13:13 | Fecha Cierre | 2021-05-24 18:13:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 3 20:58:00 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere cotizar varios productos para la empresa Grupo Velaluz
Lic.Daniela Sánchez Almaraz Comprador JR Grupo Velaluz Cel.7291435807 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-24 18:13:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-24 18:13:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-24 18:13:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-24 18:13:21
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: Correo de vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-24 17:54:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-24 17:54:28
Se recibe correo de Vendedor comenta que ya contacto a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-24 17:53:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-24 17:53:42
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-24 12:00:17
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-24 12:00:17
-> Se adjunto el archivo Correo de GR Francisco Hernandez Estudillo el cual se describe a continuación: Correo de GR Francisco Hernandez Estudillo solicitando apoyo a vendedor Josue
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-24 12:00:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-24 12:00:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-21 06:47:15
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-21 06:47:15
Se recibe correo por parte del Lic. Francisco Javier Hernández Estudillo:
Josue, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-21 06:47:07
Josue, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-21 06:47:07
-> Se adjunto el archivo Correo a Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo a Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 21:19:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 21:19:46
Se envia correo a Gerente Francisco javier Estuudillo para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 21:19:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 21:19:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 21:15:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 21:15:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 21:15:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 21:15:21