Josue Salgado
TT152354 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Josue Salgado | ||
| Celular | 9841051043 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-20 16:33:22 | Fecha Cierre | 2021-05-20 16:34:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que acaba de realizar la compra de un calentador solar y requiere saber el tiempo estimado de entrega |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:54
Se le comenta que tiempo estimado de 7 dias habiles y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-20 16:34:14