Salvador Palomares Flores
TT152328 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salvador Palomares Flores | ||
| Celular | 7223027687 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| chavatron69@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-20 13:17:01 | Fecha Cierre | 2021-05-20 13:24:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:24 | Tiempo Solución | 0 00:03:52 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para rastrear su envío con no. de pedido #000016169
Realizó su compra a través de Tiendaiusa.com El día 19/5/2021 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:24:17
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:24:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:24:17
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:24:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:24:13
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:24:13
Se le comenta a usuario que el envío de su equipo, que es un calentador solar de 180L, se hizo el día de hoy y le estará llegando entre 3 a 5 días hábiles a partir de hoy por estar ubicado en zona metropolitana, y por hacerse el envío a través de Logística IUSA.
Se procede al cierre del reporte por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:24:09
Se procede al cierre del reporte por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:24:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:20:25
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-20 13:20:25