Julian Endanu Chato

Ticket No. 152296

TT152296 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julian Endanu Chato
Celular 7225598998 Teléfono Fijo 0000000111
E-mail pastejeiusa@gmail.co Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-20 09:37:11 Fecha Cierre 2021-05-20 09:38:19
Tiempo Respuesta 00:00:29 Tiempo Solución 0 00:00:39
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gloria Gomez Valdez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que o puede descargar su recibo de luz en el ciber.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2021-05-20 09:38:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2021-05-20 09:38:19
Le comento que esto lo debe de validar con CFE
Gloria Gomez Valdez 2021-05-20 09:38:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2021-05-20 09:37:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2021-05-20 09:37:40