Julian Endanu Chato
TT152296 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julian Endanu Chato | ||
| Celular | 7225598998 | Teléfono Fijo | 0000000111 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-20 09:37:11 | Fecha Cierre | 2021-05-20 09:38:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que o puede descargar su recibo de luz en el ciber. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-20 09:38:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-20 09:38:19
Le comento que esto lo debe de validar con CFE
Gloria Gomez Valdez
2021-05-20 09:38:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-20 09:37:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-20 09:37:40