Jorge Graray
TT152260 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Graray | ||
| Celular | 0876543345 | Teléfono Fijo | 8765434567 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-19 18:09:04 | Fecha Cierre | 2021-05-19 18:11:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de MIami en español de prueba por parte de Jorge Garay |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:11:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:11:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:11:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:11:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:11:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:11:30
Se recibe llamada de MIami en español de prueba por parte de Jorge Garay
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:11:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:11:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:10:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:10:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:10:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 18:10:17