Alejandro Rodriguez
TT152222 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Rodriguez | ||
| Celular | 0425588494 | Teléfono Fijo | 0499570683 |
| compras@electrorepuestoshn.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-19 13:27:20 | Fecha Cierre | 2021-05-20 15:27:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 1 02:00:04 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Ventas Internacionales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando la cotización de 24,000 unidades monofasicas redondas de 100 Amp referencia N° 363450.
Nombre de contacto: Alejandro Rodriguez Nombre del negocio: Electrorepuestos S de R.L. RFC: 05019003077155 Celular: +(504) 99570683 Teléfono:+(504) 2558-8494 Correo: compras@electrorepuestoshn.com Dirección: Villas guadalupe, 18 calle, 1 y 2 ave. Sector cerveceria Estado, Ciudad: San Pedro Sula, Cortes. Honduras |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-20 15:27:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-20 15:27:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-20 15:27:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-20 15:27:55
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-20 15:27:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-20 15:27:49
Se recibe correo de vendedor Miguel Perez indicando lo siguiente: Muy buenas tardes Guadalupe,
Se ha dado respuesta al prospecto de cliente Electrorepuestos.
Saludos cordiales!
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-20 15:27:00
Se ha dado respuesta al prospecto de cliente Electrorepuestos.
Saludos cordiales!
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-20 15:27:00
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:36:46
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:36:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:33:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:33:12
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Lic. Liliana Arcila el cual se describe a continuación: Correo enviado a Lic. Liliana Arcila
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:33:01
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:33:01
Se envía correo a Lic. Liliana Arcila para solicitar apoyo con cotización a propostecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:30:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:30:31
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento Ventas Internacionales
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:30:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:30:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:27:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:27:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:27:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:27:51