Estrella Cardenas
TT152215 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Estrella Cardenas | ||
| Celular | 8688144305 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ezcardenas74@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-19 12:47:21 | Fecha Cierre | 2021-05-21 15:36:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 2 02:46:41 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que es distribuidor IUSA a nombre de Juan Diego de La Garza Gutierrez y omenta que su personal esta aislado y no tiene informacion del vendedor IUSA requieren que se comuniquen con ella . |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-21 15:36:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-21 15:36:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-21 15:36:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-21 15:36:12
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: Correo de vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-21 15:32:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-21 15:32:00
Se recibe correo de Vendedor comenta que ya contacto al cliente
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-21 15:31:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-21 15:31:18
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:36:25
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:36:25
-> Se adjunto el archivo Correo de GR Jorge Enrique el cual se describe a continuación: Correo de GR Jorge Enrique solicitando apoy a vendedor Eduardo con cosntacto con usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:35:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 13:35:51
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 13:02:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 13:02:50
se envia correo a Gerente Jorge Enrique Solache para apoyo de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 13:00:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 13:00:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 12:52:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 12:52:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 12:49:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-19 12:49:31