Llamada Equivocada

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Ticket No. 152174

TT152174 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-18 20:49:03 Fecha Cierre 2021-05-18 20:51:29
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:01:11
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria del TT152171 Informes Proceso Garantia se comunica para validar que ya no requiere el servicio técnico, pero no se le ha generado un reporte para atender garantía.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-18 20:51:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-18 20:51:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-18 20:51:23
Usuaria comenta que envió evidencias por WA. Se le pidió de la manera más atenta comentarlo en esa misma conversación.

Se procede al cierre del reporte por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-18 20:51:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-05-18 20:50:18

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