Gabriel García Martínez
TT152151 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriel García Martínez | ||
| Celular | 4411028900 | Teléfono Fijo | 4192345051 |
| martinez16gabo@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-18 16:48:31 | Fecha Cierre | 2021-05-19 12:06:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:53 | Tiempo Solución | 0 19:13:55 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que su compra mensual ascendería a 30mil al mes.
Usuario está interesado en cables y conexiones kitec, valvulas de paso. Maria del Carmen Martínez Martínez MAMC720217D71 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:06:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:06:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:06:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:06:19
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR Rosario el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR Rosario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:06:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:06:13
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario con información de distribuidores en la zona
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:05:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:05:48
Se realiza el envió de información de distribuidores en la zona de Queretaro a usuario vía correo electrónico.
Me comunico con usurio para avalidar recepción de información, usuario confirma. Se le indica a usuario que se procederá al cierre del reporte y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:02:54
Me comunico con usurio para avalidar recepción de información, usuario confirma. Se le indica a usuario que se procederá al cierre del reporte y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:02:54
Se realiza el envió de información de distribuidores en la zona de Queretaro a usuario vía correo electrónico.
Me comunico con usurio para avalidar recepción de información, usuario confirma. Se le indica a usuario que se procederá al cierre del reporte y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:02:37
Me comunico con usurio para avalidar recepción de información, usuario confirma. Se le indica a usuario que se procederá al cierre del reporte y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:02:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:00:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 12:00:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 18:05:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 18:05:21
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Lic. Rosario para atender la solcitud del usuario el cual se describe a continuación: Captura
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 18:05:00
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 18:05:00
Se envió correo a Lic. Rosario para brindar atención a su solicitud.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 18:04:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 18:04:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 16:54:23
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 16:54:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 16:52:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 16:52:24