Jesus Sanchez Morales
TT152135 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Sanchez Morales | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 7821853680 |
| ing_jsm@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-18 15:24:10 | Fecha Cierre | 2021-05-18 15:41:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:16:05 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario del TT151952 se comunica porque los distribuidores cercanos a su zona no manejan precio de mayoreo para tinacos de 1100 lt. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:53
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:53
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:48
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:48
-> Se adjunto el archivo Correo a usuario proporcionandole catálogos IUSA. el cual se describe a continuación: Captura
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:41
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:41
a usuario se le proporcionan los catálogos por correo para que peuda formular correctamente los productos de su interés, se le comenta por este medio que se va a proceder al cierre del reporte hasta que nos haga llegar el documento.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:41:24
Se le solicita a usuario que proporcione datos fiscales. Nos proporciona el siguiente RFC correspondiente a la persona física que está interesado en hacer la compra:
RFC GARC021108C99
15 de marzo calle pedro moreno s/n #5 Col. Constitución Naranjo Zamatlán CP 92340
Usuario comenta que está interesado en más productos. Se le indica a usuario que se le hará llegar por correo catálogos para que formule bien sus productos de interés y en cuanto se nos proporcione correctamente nos estaremos contactando con el vendedor para que atienda su solicitud.
Correo ing_jsm@hotmail.com
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:32:41
RFC GARC021108C99
15 de marzo calle pedro moreno s/n #5 Col. Constitución Naranjo Zamatlán CP 92340
Usuario comenta que está interesado en más productos. Se le indica a usuario que se le hará llegar por correo catálogos para que formule bien sus productos de interés y en cuanto se nos proporcione correctamente nos estaremos contactando con el vendedor para que atienda su solicitud.
Correo ing_jsm@hotmail.com
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:32:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:25:48
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:25:48