Llamada Equivocada
TT152110 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-18 13:00:19 | Fecha Cierre | 2021-05-18 13:01:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que es de la Ferreteria Ferretodo y requiere comprar 6 sensores |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:27
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:27
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:27
Se le proegunta que si no cuenta con el contacto de su vendedor y cuelga
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:06
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:01:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:00:56
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 13:00:56