Susana Cruz
TT152089 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Cruz | ||
| Celular | 2345432111 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-18 11:58:47 | Fecha Cierre | 2021-05-18 12:00:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunican para pruebas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 12:00:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 12:00:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 12:00:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 12:00:13
Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 12:00:07
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 12:00:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 11:59:55
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 11:59:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 11:59:51
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 11:59:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 11:59:46
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-18 11:59:46