Diego Ruvalcaba
TT152010 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diego Ruvalcaba | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 4491975550 |
| diegorubs@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-17 15:27:21 | Fecha Cierre | 2021-05-17 15:31:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usaurio se comunica para saber el estatus de su compra
tienda en linea iusa no de pedido 000015979 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:48
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:48
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:48
se le indica que su pago esta rechazado y que lo valide con su banco
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:18
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:14
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:10
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:31:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:30:21
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-17 15:30:21