Jesus Cabrera

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Ticket No. 151930

TT151930 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesus Cabrera
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 5535512444
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-16 21:09:11 Fecha Cierre 2021-05-16 21:11:08
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:00:51
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar apoyo con el tiempo estimado de entrega
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-16 21:11:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-16 21:11:08
Se le indica a usuario que el tiempo estimado es de 3-5 días habiles para la zona mtropolitana.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-16 21:11:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-16 21:10:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-05-16 21:10:17

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