Victor Lima
TT151852 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Lima | ||
| Celular | 5554796670 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-14 16:09:08 | Fecha Cierre | 2021-05-14 16:15:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:05:23 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando un distribuidor en Tecamac para adquirir un acalentador el requiere adquirirlo antes del lunes |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:15:18
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:15:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:15:18
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:15:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:15:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:15:14
Se le proprociona numero de reporte a usuario y se le indica que el Tecamac contamos con Gersa y otros mas cercanos son el laciudad de mexixo
Usuario solicita se le de la informacion de gersa por lo que le proporciono el numero telefonico
GERSA
Tecamac, Méx. · 55 5938 2584
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:15:10
Usuario solicita se le de la informacion de gersa por lo que le proporciono el numero telefonico
GERSA
Tecamac, Méx. · 55 5938 2584
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:15:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:10:40
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:10:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:09:55
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 16:09:55