Fernando De Jesús X Aquino Ventura

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Ticket No. 151797

TT151797 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fernando De Jesús X Aquino Ventura
Celular 2291208852 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.co Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-14 10:45:13 Fecha Cierre 2021-05-14 10:53:26
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:07:29
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que el dia 9 de Mayo pidio cubrebocas con numero de pedido 000015963 y requiere saber estaus
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
acuse de entrega a usuario de FEDEX acuse de entrega a usuario de FEDEX
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-14 10:53:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-14 10:53:26
-> Se adjunto el archivo acuse de entrega a usuario de FEDEX el cual se describe a continuación: acuse de entrega a usuario de FEDEX
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-14 10:53:21
Se valida en drive se encuentra Guia 773688285379, se valida en FedEX donde dice que ya se entrgo el dia de ayer a Alexis Vela comenta usuario que lo validara con el
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-14 10:48:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-14 10:46:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-05-14 10:45:57

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