Carlos Lopez
TT151647 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Lopez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2299894800 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-12 16:10:42 | Fecha Cierre | 2021-05-12 16:15:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:03:16 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con la cotización de la caja de 100mtrs de cable calibre 12 y la caja de cable calibre 14 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:15:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:15:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:15:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:15:12
Se valida en tiena IUSA y se brinda información.
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 14 AWG - Caja 100m: $856.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 14 AWG - Bolsa 100m: $851.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Caja 100m: $1,200.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Bolsa 100m: $1,194.00
Usuario queda de acuerdo y menciona que lo validará
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:15:07
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 14 AWG - Caja 100m: $856.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 14 AWG - Bolsa 100m: $851.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Caja 100m: $1,200.00
Cable THW-LS/THHW-LS CE RoHS 12 AWG - Bolsa 100m: $1,194.00
Usuario queda de acuerdo y menciona que lo validará
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:15:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:12:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:12:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:11:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-12 16:11:56