Miguel ANgel Vasquez
TT151619 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel ANgel Vasquez | ||
| Celular | 4422395988 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.c | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-12 12:33:48 | Fecha Cierre | 2021-05-12 12:41:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:06:25 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su compra
Tienda IUSA 000015987 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:41:14
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:41:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:41:14
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:41:14
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Rastreo de envio en fedex
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:41:06
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:41:06
Se valiada en fedex la fecha estimada de entrega y se le menciona a usuario, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:38:28
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:38:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:34:49
Abel Antonio Sebastian
2021-05-12 12:34:49