Ana Lilia Ventura
TT151453 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Lilia Ventura | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 9982394018 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-10 15:07:34 | Fecha Cierre | 2021-05-10 15:11:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con el número de algún distribuidor ya que desea adquirir material electrico |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:11:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:11:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:11:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:11:17
Se le proporociona información de los siguientes distribuidores:
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Asi mismo se le indica que puede realizar sus compras en Tienda IUSA. COM y le indico que el envio es de 5-7 días habiles depues de reflejado el pago.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:11:10
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
Asi mismo se le indica que puede realizar sus compras en Tienda IUSA. COM y le indico que el envio es de 5-7 días habiles depues de reflejado el pago.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:11:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:09:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:09:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:09:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-10 15:09:05