Francisco Alvarez Torres

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 151421

TT151421 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Alvarez Torres
Celular 8888888888 Teléfono Fijo 8115004152
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-05-10 10:28:38 Fecha Cierre 2021-05-10 10:36:18
Tiempo Respuesta 00:02:48 Tiempo Solución 0 00:04:52
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario desea adquirir panel de calentador primo solo el panel
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-05-10 10:36:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-05-10 10:36:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-05-10 10:36:13
Se le indica al usuario que el panel si esta a la venta pero por el momento el producto no se encuenta disponible por lo que puede pedir apoyo en el chat de ventas para validar cuando el equipo se encuentre disponible, se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-05-10 10:36:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-05-10 10:31:26

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad