Julio Marquez
TT151351 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Marquez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8443482507 |
| jmarquez@mantenimientoelectrico.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-07 20:51:30 | Fecha Cierre | 2021-05-07 21:01:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:55 | Tiempo Solución | 0 00:06:08 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando cotizacion de productos
MATERIAL ELECTRICO EN MEDIA Y BAJA TENSION, PARA FERRETERA ELECTRICA, Empresa: SIESA Julio Marquez 8443482507 jmarquez@mantenimientoelectrico.mx |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:01:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:01:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:01:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:01:33
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:01:29
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:01:29
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:01:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:01:23
Envio correo a usuario compartiendo distribuidores en su zona al igual que la pagina de tienda IUSA
se adjunta correo enviado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:00:31
se adjunta correo enviado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 21:00:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 20:55:35
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 20:55:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 20:55:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 20:55:25