Pedro Santiago
TT151358 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Santiago | ||
| Celular | 9611556702 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@gascom.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-08 10:20:35 | Fecha Cierre | 2021-05-14 15:48:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 6 05:26:47 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta interesado en ser distribuidor IUSA en diferentes productos la cantidad aprox por mes rebasa los 500 mil pesos mensuales ya trabajaba con iusa anteriormente |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 15:48:52
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 15:48:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 15:48:52
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 15:48:52
Me comunico con Pedro para validar que el vendedor se contactara con el, el cual confirma contacto con el vendedor, usuario agredece la atencion
Se le indica que vamos a proceder al cierre del reporte usuario queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 15:48:47
Se le indica que vamos a proceder al cierre del reporte usuario queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-14 15:48:47
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor Jose Luis Figueroa el cual se describe a continuación: Indicando contacato con usuario y mencionando que se tiene una cita con el mismo el día de mañana 14 de mayo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-13 16:02:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-13 16:02:10
Se comunica usuario indica que solicita que se comuniquen con el lo mas pronto posible ya que ara un acaompra grande
y hasta el momento no se han comunicado con el
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-12 15:25:50
y hasta el momento no se han comunicado con el
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-12 15:25:50
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 09:38:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 09:38:11
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-10 06:20:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-10 06:20:42
Se envia correo a Gerente Juan Hernandez Leon para su apoyo con el reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-10 06:19:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-10 06:19:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-10 06:13:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-10 06:13:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-08 10:22:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-05-08 10:22:05