Leonardo NP
TT151249 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo NP | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7711961121 |
| leocolesh2@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-06 19:10:32 | Fecha Cierre | 2021-05-06 19:14:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:30 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando saber en donde puede adquirir cable IUSA
sus datos son los siguientes Leonardo 7711961121 leocolesh2@hotmail.com Hidalgo Empresa: Empresa nueva |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:37
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:37
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:37
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:29
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:18
Se envio correo a usuario compartiendo informacion de donde ouede adquirir el cable IUSA
se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:13
se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:14:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:12:17
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:12:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:12:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 19:12:07