Darwin Jumbo
TT151238 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Darwin Jumbo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9398527325 |
| proyectos@maximofrio.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-06 17:50:07 | Fecha Cierre | 2021-05-07 17:46:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 23:54:54 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando algun distribuidro para que le den atencion sobre que distribuidor le puede cotizar tuberia de cobre para HVAC & REFRIGERACION, nos comparte su contacto
Ing. Darwin Jumbo Gerente Comercial +593985273257 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 17:46:42
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 17:46:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 17:46:42
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 17:46:42
-> Se adjunto el archivo Evidencia del correo enviado a usuario por parte de ventas internacionales el cual se describe a continuación: Evidencia
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 17:46:32
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 17:46:32
se recibe correo de GR Liniana Arcila en donde comparte información a usuario sobre un distribuidor en su ciudad, se procede al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 17:45:27
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 17:45:27
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 17:56:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 17:56:31
Envio correo a GE Liliana Arcila solicitando apoyo, en espera de resspuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 17:56:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 17:56:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 17:51:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 17:51:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 17:51:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-06 17:51:48