Eduardo Coria Orozco
TT151234 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Coria Orozco | ||
| Celular | 5530564838 | Teléfono Fijo | 7791007431 |
| cocar_1@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-06 17:30:38 | Fecha Cierre | 2021-05-11 16:53:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:40 | Tiempo Solución | 4 23:18:34 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusario se comunica indicando requiere la cotizacion de 15 valvulas con el codigo 216254
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2021-05-11 16:53:52
Susana Cruz Miranda
2021-05-11 16:53:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2021-05-11 16:53:52
Susana Cruz Miranda
2021-05-11 16:53:52
Me comunico con usuario quien indica ya recibió la cotización por correo, por lo que se le indica se procede al cierre del reporte a lo que queda de acuerdo.
Susana Cruz Miranda
2021-05-11 16:53:42
Susana Cruz Miranda
2021-05-11 16:53:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-11 09:32:11
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-11 09:32:11
Se reecibe correo indicando que se envio cotizacion al usuario
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-11 09:32:05
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-11 09:32:05
-> Se adjunto el archivo Correo de Vendedor el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-11 09:31:34
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-11 09:31:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-08 02:04:22
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-08 02:04:22
-> Se adjunto el archivo Correo a Gerente Francisco Javier Hernandez el cual se describe a continuación: Solicitamos de su apoyo con este usuario comenta requiere cotización de 15 mil Válvulas para estufa SKU 216254
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-07 09:02:48
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-07 09:02:48
Envio correo a Gerente parra que brinde la cotizacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 21:12:16
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 21:12:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 18:49:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 18:49:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 18:48:58
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 18:48:58
COTIZACION DE 15 MIL VALVULA PARA ESTUFA DE 2 PASOS C/OREJA- SKU 216254
Nombre: Eduardo Coria Orozco
Celular:5530564838 7791007431
Correo: cocar_1@yahoo.com.mx
Código Postal:54126 Estado:Mexico
Delegación/Municipio Tlalnepantla de Baz
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 18:48:52
Nombre: Eduardo Coria Orozco
Celular:5530564838 7791007431
Correo: cocar_1@yahoo.com.mx
Código Postal:54126 Estado:Mexico
Delegación/Municipio Tlalnepantla de Baz
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 18:48:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 17:35:18
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-06 17:35:18