Luis Trejo
TT151200 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Trejo | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 7721539719 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-06 14:09:26 | Fecha Cierre | 2021-05-06 14:15:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:08 | Tiempo Solución | 0 00:04:17 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con la validación si la empresa cuenta con bombdas de 5HP para pozo profundo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:37
Y el costo de la misma
SE valida en el catalogo y se encuentra que la bomba para pozo de mayor capacidad es de 2.5 se le indica a usuario, asi mismo se valida el costo en la lista de precios y se valida que el precio es de $6,420
Se le brinda información a usuario y menciona que lo validará ya que el requiere una de 5HP
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:32
SE valida en el catalogo y se encuentra que la bomba para pozo de mayor capacidad es de 2.5 se le indica a usuario, asi mismo se valida el costo en la lista de precios y se valida que el precio es de $6,420
Se le brinda información a usuario y menciona que lo validará ya que el requiere una de 5HP
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:15:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:11:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-06 14:11:34