TICS | Ticket Información IUSA

Alfonso Gonzalez Espinosa

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	Titulo	Descripción
	Producto 1	BASE PARA MEDIDOR PARA ZONAS DE ALTA CONTAMINACIÓN Y SALINIDAD 284853
	Producto 2	TEE 616447 CONECTOR REGULADOR 3/8” 616949 VÁLVULA DE PASO 616465 TUBO IUSAGAS PE-AL-PE 616424 MEZCLADORA 4” LAVABO CROMADA MODELO 197- 618721 MEZCLADORA 8” FREGADERO CROMADA MODELO 200- 618722 EGADERA CUADRADA ECOLÓGICA METÁLICA MODELO 304 -- 618727 VENTILADOR DE TORRE 29” 42 W 3 VELOCIDADES NUEVO --- 619252 LÁMPARA LED A19---619097
	EVIDENCIA DE CORREO	CORREO A USUARIO

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-05-05 21:46:32

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-05-05 21:46:32

Uusario se comunica indicando que se estan validando si los certificados son los correctos por lo que indica que nos comuniquemos el dia de mañana

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 21:10:20

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 16:38:15

Se recibe llamada de usuario solicitando saber en que tiempo se le enviara sus certificados
Se le indica que se los acabamos de enviar indica que los van a rebisar y nos confirman

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 16:36:19

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: CORREO A USUARIO

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 16:35:10

Envio correo a usuario con Certificados solicitados
Adjunto evidencias

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 16:34:51

SISTEMA TERMOPLÁSTICO PPR CODO 90°---616330
SISTEMA TERMOPLÁSTICO PPR TEE---616385
SISTEMA TERMOPLÁSTICO COPLE REDUCIDO-- 616361
SISTEMA TERMOPLÁSTICO COPLE- 616355
SISTEMA TERMOPLÁSTICO PPR VÁLVULA DE EMPOTRAR PARA REGADERA--
TUBO BICAPA POLIPROPILENO RANDOM PPR-- 223800

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 16:19:00

-> Se adjunto el archivo Producto 2 el cual se describe a continuación: TEE 616447
CONECTOR REGULADOR 3/8” 616949
VÁLVULA DE PASO 616465
TUBO IUSAGAS PE-AL-PE 616424
MEZCLADORA 4” LAVABO CROMADA MODELO 197- 618721
MEZCLADORA 8” FREGADERO CROMADA MODELO 200- 618722
EGADERA CUADRADA ECOLÓGICA METÁLICA MODELO 304 -- 618727
VENTILADOR DE TORRE 29” 42 W 3 VELOCIDADES NUEVO --- 619252
LÁMPARA LED A19---619097

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 15:29:13

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 15:21:53

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 15:21:49

-> Se adjunto el archivo Producto 1 el cual se describe a continuación: BASE PARA MEDIDOR PARA ZONAS DE
ALTA CONTAMINACIÓN Y SALINIDAD
284853

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 15:20:35

Se recibe correo de La facturas de usuario de los productos que requiere
Adjunto facturas

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 15:17:48

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-05-05 14:55:35

Contacto	Alfonso Gonzalez Espinosa
Celular	2856886529	Teléfono Fijo	2299159805
E-mail	angelteam_4@hotmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Asistencia	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-05-05 14:54:16	Fecha Cierre	2021-05-05 21:46:32
Tiempo Respuesta	00:01:19	Tiempo Solución	0 06:50:57
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Alfonso Gonzalez Espinosa

Ticket No. 151095

TT151095 Solicitud de Certificados

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

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