Jose Luis Arjona Rivera
TT151040 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Arjona Rivera | ||
| Celular | 9993330274 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| ingdfulltec@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-05 10:05:07 | Fecha Cierre | 2021-05-05 18:19:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:36 | Tiempo Solución | 0 08:08:36 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere comprar 11 juegos de Linternas LED de Largo Alcance, Módulo Fotovoltaico Policristalino,GENERADOR DE
TURBINAS EÓLICAS DE 400 W 24 V 400 W 24 Contacto Jose Luis Arjona Rivera Celular 9993330274 E-mail ingdfulltec@gmail.com Estado Yucatan Delegación/Municipio Merida |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:19:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:19:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:19:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:19:19
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que ya fue atendido, se le indica que confirmando se procede al cierre de su reporte, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:19:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:19:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 11:58:29
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 11:58:29
-> Se adjunto el archivo Correo de Vendedor el cual se describe a continuación: imagen
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 11:58:21
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 11:58:21
-> Se adjunto el archivo Correo a Gerente Regional el cual se describe a continuación: imagen
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 11:56:17
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 11:56:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 10:24:44
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 10:24:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 10:24:40
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 10:24:40
se envia correo a GR Jose Rashid Sauri Gonzalez, en espera de respuesta
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 10:24:32
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 10:24:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 10:10:43
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-05 10:10:43