Martin Moreno Pañuelos
TT150945 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Moreno Pañuelos | ||
| Celular | 2722151449 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| martinmorenoba@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-04 11:41:41 | Fecha Cierre | 2021-05-04 11:48:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 00:04:50 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber el estatus de su reporte
tienda en linea iusa no de pedido 000015874 fecha de compra 30/04/2021 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:40
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:40
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:31
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:27
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:27
se le indica el numero de guia con la que podra ver el estatus de su compra "773610467367
773610467297
773610467390
773610467768
773610467437
773610467687
773610467507"
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:05
773610467297
773610467390
773610467768
773610467437
773610467687
773610467507"
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:48:05
.
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:45:59
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:45:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:43:50
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-04 11:43:50