Llamada Equivocada
TT150911 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-04 00:10:56 | Fecha Cierre | 2021-05-04 00:13:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Técnico Francisco Jiménez se comunica diciendo que no puede ingresar al TICS. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:13:36
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:13:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:13:36
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:13:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:13:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:13:32
Se le comenta que esta información se le pasará al Ing. Gustavo para que le brinde atención, pero comenta que él hablará directamente con él mañana. Se procede al cierre del reporte por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:13:26
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:13:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:12:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 00:12:44