Octavio García
TT150910 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Octavio García | ||
| Celular | 8115169164 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ogarcia@fastnet.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-03 23:35:26 | Fecha Cierre | 2021-05-03 23:40:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:04:27 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando un termostato para su calentador. Comenta que busca distribuidores cercanos a su locación. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:40:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:40:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:40:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:40:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:40:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:40:40
A usuario se le proporcionaron los sig. proveedores
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Se procede al cierre de su reporte por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:40:36
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Se procede al cierre de su reporte por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:40:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:36:22
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-03 23:36:22