Rodrigo Silva
TT150918 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Silva | ||
| Celular | 8110220564 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.c | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-04 09:17:03 | Fecha Cierre | 2021-05-04 09:22:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:04:28 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario dese saber el estus de us reporte.
Tienda IUSA. 29/04/2021 000015845 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 09:22:32
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 09:22:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 09:22:32
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 09:22:32
Se revisa fecha de entrega en fedex y le comenta que la fecha de entrega esta programada para el dia de hoy , quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 09:22:21
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 09:22:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 09:18:04
Abel Antonio Sebastian
2021-05-04 09:18:04