Christian Paul Castillo Rojas
TT150863 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Christian Paul Castillo Rojas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5535531249 |
| p.castillo@newwtec.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-03 15:31:35 | Fecha Cierre | 2021-05-10 12:55:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 6 21:22:30 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario indicando lo siguiente
Hola buen dia, Soy el Ing.Christian Paul Castillo Rojas de la empresa "New World Technology" escribiendoles ya que quiero ser distribuidor, ya que nuestra empresa se dedica al rubro de medicina, pero tambien de insumos en general, entonces compramos volumenes altos de diferentes tipos ya sea plomeria, ferreteria u otros, les solicito formar parte ya que al año generamos hasta de mas de 500 mil pesos a mas, aveces hasta un millon a mas en gastos de insumos, entonces queria solicitar precios muy accesibles, para poder saber sus precios de todo su material y para comprar por cantidades, y tambien para ser distribuidor directo de su marca, si gusta hablarme a m numero personal para poder conversar mejor, 5535531249, Gracias Buen dia. Empresa: New World Technology Celular: 5535531249 correo: p.castillo@newwtec.com |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:55:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:55:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:55:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:55:27
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:55:20
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:55:20
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:55:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:55:04
Me comunico con usuario para confirmar atencion y no se tiene exito
se envio correo a usuario notificando que el vendedor le envio cotizacion a traves de correo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:54:57
se envio correo a usuario notificando que el vendedor le envio cotizacion a traves de correo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 12:54:57
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que se le regrese llamada en 15 min
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 08:47:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-10 08:47:01
Usuario se comunica mencionando que nadie se ha cotacatodo con el pero aún no ha revisado su correo mencina que mañana nos confirma si ya tiene contacto con el vendedor.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-07 17:59:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-07 17:59:56
Me comunico con usuario para validar atención del vendedor, pero no toma llamadas.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-07 17:52:49
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-07 17:52:49
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 17:35:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 17:35:19
Se recibe correo de vendedor indicando lo siguiente:
Buen dia, estoy en espera de respuesta del cliente, ya me puse en contacto
Saludos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 17:34:49
Buen dia, estoy en espera de respuesta del cliente, ya me puse en contacto
Saludos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-07 17:34:49
GR Elier envia correo a Beda solicitando apoyo con este tt
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 16:54:56
Susana Cruz Miranda
2021-05-07 16:54:56
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 02:21:39
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 02:21:39
Se recibe correo del lic. Elier:
Beda
Buenas tardes, ponte en contacto con el cliente si atendemos directo o canalizamos a distribuidor, por favor
Saludos
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 02:21:32
Beda
Buenas tardes, ponte en contacto con el cliente si atendemos directo o canalizamos a distribuidor, por favor
Saludos
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-04 02:21:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-03 15:40:58
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-03 15:40:58
Envio correo a GR Elier Luna solicitando apoyo en dar atencion a usuario, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-03 15:40:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-03 15:40:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-03 15:33:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-03 15:33:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-03 15:32:57
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-03 15:32:57