Victor Cordero Felix
TT150760 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Cordero Felix | ||
| Celular | 4495443634 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-01 09:32:41 | Fecha Cierre | 2021-05-01 09:34:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que acudió a un cajero a realizar su pago de su pero no se refleja su pago en su medidor. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-01 09:34:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-01 09:34:11
Se le comenta a usuario que esto lo debe de reportar a CFE al 071
Gloria Gomez Valdez
2021-05-01 09:34:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-01 09:33:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-01 09:33:25