Lorenzo Arcos Lopez
TT150758 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lorenzo Arcos Lopez | ||
| Celular | 9161026527 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| arcosloren8@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-30 21:07:56 | Fecha Cierre | 2021-04-30 21:17:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:08:26 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando materiales electricos como cables #8, 10, 12 y 14.
Nombre de ferreteria: Ferretería "El Martillo de Thor". |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:17:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:17:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:17:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:17:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:17:38
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:17:38
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:17:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:17:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:16:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:16:36
Envio correo a usuario compartiendo 2 distribuidores de la zona y la liga de tienda IUSA para que lo puedan ayudar consultar su cotizacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:15:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:15:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:09:24
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:09:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:09:16
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 21:09:16