Felipe Lamiscon
TT150738 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Lamiscon | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 2727219035 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-30 16:42:46 | Fecha Cierre | 2021-04-30 16:44:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber como se desbloquea su tablet |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:18
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:14
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:14
se le indica que ya no tiene garantia y que lo cheque con un tecnico de su zna respecto a las tablets
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:07
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:44:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:43:26
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 16:43:26