Aly Gomez
TT150726 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aly Gomez | ||
| Celular | 5536398968 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-30 14:29:55 | Fecha Cierre | 2021-04-30 14:36:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:06:17 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para rastrear su compra que realizo el dia de ayer
#000015826 Termostato automático para calentador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:36:50
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:36:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:36:50
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:36:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:33:15
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:33:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:33:11
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:33:11
se envia un correo indicando el numero de guia que es773585177424
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:33:05
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:33:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:30:39
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:30:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:30:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-30 14:30:33