MACLEAN FOGG NP
TT150667 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MACLEAN FOGG NP | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8476820050 |
| HVillafana@macleanfogg.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-29 18:56:49 | Fecha Cierre | 2021-04-30 17:17:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 22:19:24 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando algun contacto IUSA que distribuya aisladores de distribución de polímeros para suministrar a nuestras plantas de América del Norte y del Sur
Heidi Allen-Carr | Global Procurement Director MacLean-Fogg 1000 Allanson Road, Mundelein, IL 60060 Cell +1 847-682-0050 macleanfogg.com |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:17:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:17:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:17:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:17:58
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:17:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:17:49
Correo de Liliana Arcila Dear Heidi
Thank you very much for contacting us
I am adding our catalog, please le tus know the technical sheet for the material you need.
Regards
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:17:11
Thank you very much for contacting us
I am adding our catalog, please le tus know the technical sheet for the material you need.
Regards
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:17:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:16:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-30 17:16:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 19:05:33
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 19:05:33
Envio corre a GR Liliana Arcila solicitando apoyo en dar atencion a usuario
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 19:05:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 19:05:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 18:59:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 18:59:31
-> Se adjunto el archivo CORREO DE EMPRESA el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 18:59:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 18:59:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 18:58:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-29 18:58:34