Concepción Sánchez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 150664

TT150664 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Concepción Sánchez
Celular 5939163358 Teléfono Fijo 5939163340
E-mail ventas@jocosa.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-29 18:02:31 Fecha Cierre 2021-05-04 14:42:23
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 4 20:38:37
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario solicitando la cotizacion del siguiente producto:

PORTAFUSIBLE Descripción general »El portafusiles está compuesto de fibra de vidrio, resina epódica y fundición de aleación de cobre. Estos elementos son resistentes a la corrosión, a los esfuerzos mecánicos y eléctricos.
Características »Permite la protección en los diferentes niveles de contaminación. Además de brindar resistencia eléctrica y mecánica.
Aplicaciones »Para uso en cortacircuitos con tensiones nominales de 27 kV a una corriente nominal de 100 amperes (A), con corrientes interruptivas asimétricas de 2 000 hasta 12 000 amperes (A). Ventajas »
Es un portafusible universal adaptable a cualquier modelo de cortocircuito, ya sea de porcelana o sintético.
CARACTERÍSTICAS Tensión nominal del sistema (kV) 23 Tensión máxima de diseño (kV) 27 Corriente nominal (A) 100 Corriente interruptiva Simétrica (A) 8 000 Asimétrica (A) 12 000

Tel: 5939163340
5939163358
Consorcio Jocosa
Ventas@jocosa.com.mx
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
PRODUCTO Captura
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-05-04 14:42:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-05-04 14:42:23
Envio correo a usuario para que nos indique el numero de piezas y lugar de donde se esta comunicando, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-05-04 14:42:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-05-04 14:41:38
Se recibe correo de Ing. Gamaliel indicando lo siguiente
Buen día Hector de que parte de la República se comunica, para este tipo de solicitudes se atienden a través de un distribuidor de la zona de igual forma me apoyas con el número de piezas que requiere?

Sin otro particular, las gracias anticipadas.

Saludos.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-05-04 14:41:33
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-29 18:44:42
Envio correo a GP Gamaliel Moreno solicitando apoyo con atencion, en espera de respuesta
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-29 18:44:36
-> Se adjunto el archivo PRODUCTO el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-29 18:04:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-29 18:03:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-29 18:03:46

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad